– Faaala Viajantes! Se tem uma coisa que eu aprendi nesse momento foi a criar planos! Eu já sou do time de planejar e organizar mas dessa vez, criei planos B, C e até D.
Deixei margem para a flexibilidade nos roteiros, conversei com parceiros para termos acordos mais humanos e acima de tudo, fui transparente com os viajantes, igual estou fazendo aqui neste momento; quando a gente compartilha o contexto e mostra que está fazendo o melhor possível, as pessoas entendem e confiam.
💬 #RôProMundo – Essa nova forma de encarar os imprevistos me trouxe mais calma, mais empatia e curiosamente mais conexão com os clientes. Descobri que, mesmo quando as coisas saem do script, a experiência ainda pode ser incrível — e às vezes até melhor do que o planejado.
