– Faaala Viajantes! A forma como escolhemos nossos destinos, hospedagens e experiências de viagem mudou radicalmente. Se antes confiávamos em panfletos, sites de reservas ou agências físicas, hoje o ponto de partida muitas vezes está nos Stories de um influenciador ou em um Reels com uma vista deslumbrante de um hotel boutique. Esse novo comportamento do consumidor tem nome: marketing de influência.
A revolução da decisão de viagem começa nas redes sociais!
No universo do turismo, especialmente nos setores hoteleiro e de agências de viagem, essa estratégia tem deixado de ser uma tendência para se tornar uma necessidade competitiva e os números não mentem, o mercado de marketing de influência movimentou mais de 21 bilhões de dólares em 2023, com o setor de viagens sendo um dos mais impactados.
– O que é marketing de influência e por que ele importa para o turismo?
O marketing de influência se baseia na promoção de marcas, produtos ou serviços por meio de pessoas que têm forte influência digital, geralmente nas redes sociais. No setor de turismo, esses influenciadores ajudam a criar desejo e credibilidade ao mostrar experiências reais e envolventes.
Diferente da publicidade tradicional, o conteúdo gerado por influenciadores parece mais autêntico e confiável, principalmente quando envolve experiências de viagem. Um post no Instagram mostrando o café da manhã de um hotel à beira-mar, por exemplo, desperta emoções que um banner publicitário jamais conseguiria provocar.
– Quais as vantagem para hotéis e pousadas?
Para hotéis e pousadas, trabalhar com influenciadores pode ser mais eficaz do que campanhas caras em mídias tradicionais. E mais: é possível segmentar exatamente o tipo de público desejado — seja casais, famílias, mochileiros ou viajantes de luxo.
- Maior visibilidade e alcance digital
- Aumento na taxa de reservas diretas
- Reforço da reputação online
- Criação de conteúdo visual profissional
- Marketing boca a boca ampliado
Hotéis que oferecem parcerias com influenciadores frequentemente recebem conteúdo de altíssima qualidade sem precisar contratar fotógrafos ou videomakers. Além disso, os seguidores dos influenciadores costumam confiar em suas opiniões, o que gera prova social imediata.
Agências de viagem: influenciar para converter.
As agências de viagem enfrentam um desafio ainda maior: a concorrência com as plataformas online de reservas. Por isso, precisam investir em estratégias que diferenciem seus serviços. É aí que o marketing de influência entra com força.
- Influenciadores mostrando “por trás das câmeras” de viagens organizadas por agências
- Relatos reais de pacotes que deram certo
- Vlogs de experiências exclusivas promovidas por agências
Influenciadores podem mostrar roteiros personalizados, dicas exclusivas, atendimento humanizado, e toda a curadoria que uma agência pode oferecer — algo que uma OTA (online travel agency) como Booking ou Expedia não consegue entregar da mesma forma.
Influência que gera resultado: números que comprovam.
Uma pesquisa da Influencer Marketing Hub revelou que para cada US$ 1 investido em marketing de influência, as empresas obtêm em média US$ 5,20 de retorno. No turismo, esse ROI pode ser ainda maior, considerando o alto valor dos produtos e a frequência de compartilhamento espontâneo que viagens geram.
- 82% dos consumidores afirmam que seguem influenciadores de viagem
- 74% dizem que já tomaram decisões de reserva baseadas em postagens
- 68% consideram os influenciadores mais confiáveis do que anúncios tradicionais
– Como escolher o influenciador certo?
Nem sempre o influenciador com mais seguidores é o ideal. O segredo está na relevância do público, engajamento real e afinidade com a marca, um micro influenciador com 15 mil seguidores engajados pode trazer muito mais resultado do que uma celebridade com milhões, mas sem conexão com o segmento de viagem. Esse tipo de conteúdo constrói confiança e ajuda os seguidores a visualizarem suas próprias experiências de viagem com mais clareza e entusiasmo
- Autenticidade e estilo de vida alinhado com o serviço
- Qualidade do conteúdo visual
- Nível de engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos)
- Público compatível com o perfil do hotel ou agência
Como criar experiências que se vendem sozinhas?
Hotéis e agências devem ver os influenciadores como parceiros estratégicos. Isso significa ir além da oferta de uma diária em troca de um post. O ideal é criar uma experiência completa, que o influenciador possa mostrar com entusiasmo genuíno.
- Ofereça experiências exclusivas: passeios, tratamentos, jantares personalizados
- Dê liberdade criativa ao influenciador (isso gera autenticidade)
- Aposte em pacotes Instagramáveis (ambientes visualmente atrativos)
- Estimule storytelling (conteúdo com narrativa)
Desafios e cuidados com a estratégia.
Apesar das vantagens, o marketing de influência no turismo exige planejamento e transparência. É preciso formalizar acordos, definir expectativas, acompanhar métricas e sempre manter a ética.
- Use contratos claros para definir entregas
- Solicite métricas de alcance após a campanha
- Peça que o influenciador sinalize conteúdo patrocinado
- Monitore comentários e repercussão
O futuro do turismo é colaborativo!
A nova era do turismo é feita de conexões humanas, experiências reais e conteúdo compartilhável. O marketing de influência é o elo entre empresas do setor e consumidores cada vez mais digitais, e quando usado com estratégia, pode se tornar o diferencial competitivo de hotéis e agências. Além disso, é essencial entender que o marketing de influência não gera retorno imediato em todos os casos. Ele constrói percepção, desejo e confiança — que são os primeiros passos para conversão.
💬 #RôProMundo – Num mercado altamente visual, emocional e movido por experiências, influenciar é mais do que vender — é inspirar. E o turismo, como poucos setores, tem o poder de contar histórias que merecem ser vistas, sentidas e vividas, se essas histórias forem bem contadas pelos influenciadores certos, o sucesso é apenas uma questão de tempo — e cliques.
